（综合版本信息截至2025年4月30日）
一、掌上电力官方下载详解
掌上电力（现名“网上国网”）是国家电网公司打造的官方线上电力服务平台，融合了电费缴纳、业务办理、用能分析等核心功能，覆盖居民、企业、新能源用户等多场景需求。其官方下载渠道及适配性如下：
1. 官方下载途径
安卓用户通过华为、小米、OPPO等应用商店搜索“网上国网”；iOS用户通过App Store搜索下载。最新版本号为3.1.4（2025年3月更新），安装包大小约128MB，支持Android 8.0及以上、iOS 12及以上系统。
访问国家电网官方网站（www..cn），点击“服务与支持”栏目下的“移动应用”入口，选择对应系统版本下载安装包。
通过线下营业厅宣传海报、电费通知单等渠道扫描二维码，直接跳转至下载页面。
2. 适配性与覆盖范围
目前支持全国31个省市自治区，包括北京、上海、湖南、浙江等地区，部分地区（如北京、浙江）额外支持充值卡购电功能。
二、掌上电力的核心功能与特点
1. 多场景服务体系
2. 智能化服务亮点
用户可查看近3年电量电费明细、购电记录及未来一周停电公告，支持地图导航至最近营业厅。
根据历史用电行为预测电费耗尽天数，余额低于30元自动触发短信/APP提醒。
支持银联、支付宝、微信、电e宝支付，部分地区（如北京）兼容充值卡购电。
3. 安全与便捷性设计
三、新手入门教程（以居民用户为例）
1. 下载与安装流程
2. 实名认证与户号绑定
3. 核心功能操作指南
点击“去交费”→选择绑定户号→输入金额→选择支付方式→完成交易。支持为未绑定户号临时缴费（需手动输入）。
进入“住宅场景”→“用能分析”，查看月度用电曲线、峰谷时段占比，获取节能建议。
点击“办电”→选择“新装/增容/过户”→上传房产证明→填写用电需求→提交后等待工作人员联系。
4. 高级功能拓展
四、常见问题与注意事项
1. 地区兼容性：
部分功能（如充电桩导航、光伏报装）仅限特定省份开放，需根据定位权限确认。
2. 密码管理：
初始查询密码默认为6个“1”，建议通过短信（发送BJCXMM+户号至9559800）或拨打95598重置。
3. 版本更新：
定期检查应用商店更新提示，旧版本可能无法使用新功能（如2025版优化了交互安全性）。
五、
掌上电力（网上国网）通过整合线上线下资源，实现了电力服务的全面数字化。其多场景适配、智能预警及一站式办理特点，显著提升了用户体验。新手用户只需跟随上述教程完成基础设置，即可轻松掌握电费管理、业务办理等核心技能，享受“指尖电力”带来的高效与便捷。未来，随着泛在电力物联网的深化，该平台将进一步拓展智能家居联动、碳足迹追踪等创新功能。