鲜花软件技术文档
1. 概述
鲜花软件是一款专为花卉行业设计的综合性管理平台，服务于线上鲜花销售、库存管理、订单处理及用户交互等场景。其核心目标是通过数字化手段优化传统鲜花产业的运营流程，降低人工成本并提升客户体验。该软件支持多终端接入（如PC端、移动端及微信小程序），适用于花店、电商平台及供应链企业。
在用途上，鲜花软件聚焦以下场景：
2. 系统架构设计
2.1 技术栈选择
鲜花软件采用微服务架构，核心组件包括：
2.2 模块划分
系统分为以下核心模块：
1. 用户中心：注册/登录、权限管理、个人信息维护。
2. 商品管理：鲜花分类、SKU配置、库存同步及促销规则设置。
3. 订单系统：下单流程、支付接口集成（支付宝/微信）、退换货处理。
4. 物流跟踪：对接第三方物流API（如顺丰、中通），实时更新配送状态。
5. 数据分析：基于ELK（Elasticsearch + Logstash + Kibana）构建可视化报表。
3. 功能使用说明
3.1 用户端操作指南
3.1.1 商品浏览与下单
用户可通过搜索栏或分类导航查找鲜花商品，支持按价格、销量、好评率排序。点击商品详情页后，可查看高清图片、花语介绍及用户评价。下单时需选择配送地址、配送时间及贺卡内容，支付成功后生成唯一订单号。
3.1.2 会员体系
鲜花软件提供积分累计、等级特权及优惠券发放功能。用户可通过签到、购物或邀请好友获取积分，兑换指定商品或折扣。
3.2 商家端管理后台
3.2.1 商品上架
商家需填写鲜花名称、产地、花期、养护说明等属性，并上传多角度图片。支持批量导入Excel模板，自动同步至前端页面。
3.2.2 订单处理
后台实时显示待处理订单，支持一键打印配送单、批量发货及异常订单标注。退换货申请需审核用户提交的图片证据，系统自动触发退款流程。
4. 系统配置要求
4.1 硬件环境
4.2 软件依赖
5. 部署与维护
5.1 云平台部署
推荐使用阿里云或腾讯云服务，按需选择ECS实例与RDS数据库。可通过计算巢（Compute Nest）快速构建高可用集群，并集成监控告警功能（如Prometheus + Grafana）。
5.2 日常维护
6. 安全与扩展性
6.1 安全机制
6.2 扩展性设计
7.
鲜花软件通过技术赋能传统花卉行业，实现了从供应链到终端消费的全链路数字化。其灵活的架构设计、丰富的功能模块及高安全性保障，使其成为中小型花店及大型电商平台的优选解决方案。未来将持续优化AI算法与用户体验，推动行业智能化升级。
> 注：本文涉及的架构图、接口文档及测试用例附件，更多技术细节可参考《中文技术文档写作风格指南》及《科技报告编写规则》。